Algemene voorwaarden DM Productions
Artikel 1
Algemene bepalingen
1.1. Welkom bij DM Productions! Wij zijn een bedrijf dat zich bezighoudt met podium- en evenemententechniek.
1.2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alles wat we doen bij DM Productions, inclusief maar niet beperkt tot aanbiedingen en overeenkomsten tussen ons en onze opdrachtgevers, die we hierna "Opdrachtgever" noemen.
1.3. Als we afwijken van deze algemene voorwaarden, moet dat schriftelijk en uitdrukkelijk tussen ons en de Opdrachtgever overeengekomen zijn.
1.4. We wijzen eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever uitdrukkelijk van de hand.
1.5. Als één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden ongeldig, nietig of vernietigd worden verklaard, blijven de andere bepalingen van kracht. We vervangen dan de ongeldige, nietige of vernietigde bepalingen door nieuwe bepalingen die zoveel mogelijk overeenkomen met de ongeldige, nietige of vernietigde bepalingen.
1.6. Het feit dat we op enig moment geen nakoming van één of meer bepalingen uit de overeenkomst eisen, inclusief de bepalingen in deze algemene voorwaarden, doet geen afbreuk aan onze rechten om op een later tijdstip alsnog nakoming door de Opdrachtgever te eisen.
1.7. Deze algemene voorwaarden zijn niet van toepassing als we in de overeenkomst tussen ons en de Opdrachtgever daarvan afwijken.
1.8. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten met zowel zakelijke Opdrachtgevers als consumenten. Voor zover een bepaling in deze algemene voorwaarden in strijd zou zijn met dwingend consumentenrecht, geldt in de relatie met een Opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf in plaats daarvan de wettelijke regeling.
Artikel 2
Toepasselijkheid en kennisname algemene voorwaarden
2.1. Deze algemene voorwaarden worden aan de Opdrachtgever bekendgemaakt door middel van een link naar de algemene voorwaarden, die is opgenomen onder de (voorgaande) factuur van DM Productions.
2.2. Indien sprake is van een nieuwe Opdrachtgever aan wie nog niet eerder is gefactureerd, stelt DM Productions de Opdrachtgever voorafgaand aan de totstandkoming van de overeenkomst schriftelijk (waaronder mede begrepen: per e-mail) op de hoogte van de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden, onder verstrekking van een link naar dan wel een exemplaar van de volledige tekst.
2.3. Door akkoord te gaan met een aanbieding, offerte of overeenkomst van DM Productions, aanvaardt de Opdrachtgever tevens de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
Artikel 3
Aanbiedingen, totstandkoming en wijziging overeenkomst
3.1. Bij DM Productions doen we ons best om de beste aanbiedingen te doen aan onze opdrachtgevers, maar al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij we in het aanbod uitdrukkelijk anders aangeven.
3.2. Een overeenkomst komt alleen tot stand als we en onze Opdrachtgever schriftelijk overeenstemming bereiken.
3.3. Als we eenmaal een overeenkomst hebben, kan die alleen worden gewijzigd als we daarover schriftelijk overeenstemming bereiken met de Opdrachtgever. We kunnen bijvoorbeeld alleen schriftelijk akkoord gaan met wijzigingen in de hoeveelheid of de prijs van de producten of diensten die we leveren.
Artikel 4
Prijzen en betaling
4.1 Prijzen en BTW.
Alle door DM Productions opgegeven prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd, tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld. Betalingen dienen inclusief BTW en/of andere heffingen te geschieden.
4.2 Aanvullende goederen, werken en diensten.
De prijzen gelden slechts voor de in de overeenkomst met name genoemde goederen, diensten en werken. Alle in aanvulling daarop door DM Productions geleverde goederen, verrichte werken en/of verleende diensten zullen afzonderlijk in rekening worden gebracht tegen prijzen zoals die op de dag van levering c.q. dienstverlening gelden.
4.3 Standaardtarieven.
Voor zover in de overeenkomst geen afwijkende prijs is overeengekomen, hanteert DM Productions de volgende standaardtarieven, exclusief BTW:
- Uurtarief: € 37,50
- Dagtarief: € 375,-
- Nachttoeslag: 150% van het uurtarief voor werkzaamheden verricht tussen 01:00 en 05:00 uur
4.4 Wijzigingen in prijs.
Door DM Productions opgegeven prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van opgave geldende inkoopprijzen, belastingen en andere dergelijke factoren. Indien na het sluiten van de overeenkomst één of meer van voornoemde factoren wijzigingen ondergaan, is DM Productions gerechtigd de overeengekomen prijs te wijzigen.
4.5 Betalingstermijn.
Alle facturen zullen door de Opdrachtgever worden betaald volgens de overeengekomen en op de factuur vermelde betalingscondities. Bij gebreke van zulke condities dient de Opdrachtgever binnen 14 dagen na factuurdatum te betalen.
4.6 Verzuim.
Indien Opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De Opdrachtgever zal over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd zijn, onverminderd haar overige verplichtingen.
4.7 Kosten van invordering – zakelijke Opdrachtgevers.
Voor Opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf, zijn de kosten van invordering, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, voor rekening van de Opdrachtgever, zulks met een minimum van € 250,-.
4.8 Kosten van invordering – consumenten.
Voor Opdrachtgevers die niet handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf, worden de buitengerechtelijke incassokosten berekend conform de wettelijke staffel uit het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (BIK), met een minimum van € 40,-. Deze kosten zijn eerst verschuldigd nadat de Opdrachtgever na het verstrijken van de betalingstermijn schriftelijk is aangemaand en daarbij een termijn van 14 dagen is gegund om alsnog te betalen zonder bijkomende kosten.
4.9 Volgorde van voldoening.
Door de Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter voldoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan.
Artikel 5
Reclamatie
5.1 Bezwaar tegen factuur.
Als de Opdrachtgever bezwaar heeft tegen een factuur van DM Productions, moet zij dit binnen 8 dagen na de factuurdatum schriftelijk laten weten. Als de Opdrachtgever niet tijdig reclameert, vervalt haar aanspraak op correctie van de factuur.
5.2 Gevolgen van reclamatie.
Een reclamatie van de Opdrachtgever schort haar betalingsverplichtingen niet op. Dit betekent dat ondanks het bezwaar, de Opdrachtgever de factuur binnen de afgesproken termijn dient te voldoen.
5.3 Onderzoeksplicht Opdrachtgever.
Het is de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever om bij ontvangst van de goederen, diensten en werken deze direct te onderzoeken op zichtbare gebreken. Als er zichtbare gebreken zijn geconstateerd, dient de Opdrachtgever hierover binnen 8 dagen na ontvangst schriftelijk te reclameren bij DM Productions.
5.4 Garanties en klachtenregeling.
Naast de verplichting van de Opdrachtgever om tijdig te reclameren bij zichtbare gebreken, kan de Opdrachtgever ook aanspraak maken op garanties die worden gegeven door DM Productions. Hiervoor geldt de klachtenregeling die door DM Productions is opgesteld en op de website te vinden is.
5.5 Bewijslast bij reclamatie.
Bij reclamatie van de Opdrachtgever rust de bewijslast op haar dat het geleverde niet voldoet aan de overeenkomst. Als DM Productions de reclamatie gegrond acht, zal zij overgaan tot herstel of vervanging van het geleverde.
5.6 Verjaringstermijn.
Een reclamatie van de Opdrachtgever is alleen geldig als deze binnen een redelijke termijn is gedaan. Een redelijke termijn wordt in de wet niet genoemd, maar in de praktijk wordt een termijn van 2 maanden na ontdekking van het gebrek als redelijk beschouwd. Reclamaties die na deze termijn worden ingediend, worden niet meer in behandeling genomen.
5.7 Reclamatietermijn consumenten.
Voor Opdrachtgevers die niet handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf geldt de in artikel 5.6 genoemde termijn als richttermijn. Een reclamatie die buiten deze termijn wordt ingediend, blijft niettemin geldig indien de Opdrachtgever aantoont dat zij redelijkerwijs niet eerder kon reclameren.
Artikel 6
Annulering
6.1. De Opdrachtgever kan een overeengekomen opdracht uitsluitend schriftelijk annuleren. Een annulering is pas geldig nadat DM Productions de ontvangst hiervan schriftelijk heeft bevestigd.
6.2. Bij annulering is de Opdrachtgever, afhankelijk van het moment van annuleren ten opzichte van de overeengekomen uitvoeringsdatum, de volgende vergoeding verschuldigd over de overeengekomen prijs:
- bij annulering meer dan 28 dagen voor de uitvoeringsdatum: 10% van de overeengekomen prijs, ter dekking van reeds gemaakte voorbereidingskosten;
- bij annulering tussen 28 en 14 dagen voor de uitvoeringsdatum: 50% van de overeengekomen prijs;
- bij annulering binnen 14 dagen voor de uitvoeringsdatum: 100% van de overeengekomen prijs.
6.3. Kosten die DM Productions al heeft gemaakt of is aangegaan ten behoeve van de opdracht, zoals gehuurd materiaal, ingehuurd personeel of geboekte reizen, en die redelijkerwijs niet meer kunnen worden geannuleerd, kunnen ongeacht het moment van annulering aanvullend bij de Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
6.4. Indien de opdracht niet wordt geannuleerd maar op verzoek van de Opdrachtgever wordt verplaatst naar een latere datum, spant DM Productions zich in om dit kosteloos te doen, met dien verstande dat reeds gemaakte kosten als bedoeld in artikel 6.3 in rekening kunnen worden gebracht.
Artikel 7
Ontbinding en opzegging
7.1 Ontbinding door DM Productions.
DM Productions kan, zonder uit hoofde daarvan tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, schriftelijk met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst haar overeenkomst met de Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk ontbinden indien:
- a. de Opdrachtgever surseance van betaling of faillissement aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard dan wel een akkoord buiten faillissement aanbiedt, of op enig onderdeel van haar vermogen beslag wordt gelegd;
- b. de Opdrachtgever onder bewind dan wel onder curatele wordt gesteld;
- c. ten aanzien van de Opdrachtgever de wettelijke schuldsaneringsregeling wordt uitgesproken;
- d. de Opdrachtgever haar activiteiten staakt, ophoudt haar statutaire doel na te streven, tot liquidatie besluit, anderszins haar rechtspersoonlijkheid verliest of haar bedrijf overdraagt of fuseert;
- e. de Opdrachtgever één of meer verplichtingen voortvloeiende uit de betreffende overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt.
7.2 Gevolgen van ontbinding.
Door de ontbinding worden over en weer bestaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar. Het bepaalde in het vorige lid laat onverlet de overige aan DM Productions bij tekortkoming in de nakoming van de Opdrachtgever toekomende rechten, zoals die tot het vorderen van schadevergoeding en/of nakoming van de overeenkomst.
7.3 Opzegging door partijen.
Indien de overeenkomst naar zijn aard en inhoud niet door middel van een specifieke prestatie eindigt en voor onbepaalde tijd is aangegaan, kan deze door elk der partijen na goed overleg en onder opgaaf van redenen door schriftelijke opzegging worden beëindigd. Indien tussen de partijen geen opzegtermijn is overeengekomen, dient bij de opzegging een redelijke termijn in acht te worden genomen. DM Productions zal in dat geval wegens opzegging nimmer tot een schadevergoeding gehouden zijn.
Artikel 8
Overmacht
8.1 Beëindiging of opschorting van de overeenkomst.
Als door overmacht nakoming van de overeenkomst zonder tekortkoming niet mogelijk is voor DM Productions, heeft zij het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen of de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk op te schorten, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
8.2 Definitie overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan een omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst verhindert en niet aan DM Productions is toe te rekenen. Voor de aard van de door DM Productions verrichte werkzaamheden in de podium- en evenementenbranche gelden in ieder geval als overmacht, zonder dat deze opsomming uitputtend is:
- stakingen en ziekte van personeel, bedrijfsstoringen, maatregelen van overheidswege en vervoersstoringen, zowel bij DM Productions als bij haar toeleveranciers;
- uitval van een artiest, act of andere derde partij waarvan de uitvoering van de opdracht afhankelijk is;
- ziekte, blessure of ander onvoorzien uitvallen van bij de opdracht betrokken personeel van DM Productions, voor zover niet tijdig redelijkerwijs vervangbaar;
- extreme weersomstandigheden bij evenementen die geheel of gedeeltelijk buiten plaatsvinden;
- storing, beschadiging of niet-tijdige levering van apparatuur die door DM Productions bij derden is gehuurd of ingekocht;
- calamiteiten, ontruimingen of andere onvoorziene omstandigheden op de locatie van uitvoering;
- overheidsmaatregelen of noodverordeningen (waaronder begrepen maatregelen in verband met gezondheidscrises) die de uitvoering van het evenement geheel of gedeeltelijk onmogelijk maken.
8.3 Gedeeltelijke nakoming.
Als DM Productions al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan voor het intreden van overmacht, of door het intreden van overmacht slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen zal kunnen voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde of leverbare deel afzonderlijk te factureren. De Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen alsof het een afzonderlijke overeenkomst betreft.
8.4 Beroep op overmacht na vervaldatum.
DM Productions heeft het recht om zich op overmacht te beroepen, zelfs als de niet-toerekenbare omstandigheid die de nakoming van haar verbintenis verhindert, pas intreedt nadat zij aan haar verplichting had moeten voldoen.
Artikel 9
Aansprakelijkheid en schadevergoeding
9.1 Beperkingen op aansprakelijkheid.
DM Productions is niet aansprakelijk voor schade behalve in de gevallen beschreven in dit artikel.
9.2 Uitsluiting indirecte schade.
DM Productions is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
9.3 Beperking directe schade.
DM Productions is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in haar verplichtingen uit de overeenkomst of uit onrechtmatige daad, tot het bedrag gelijk aan de op grond van de overeenkomst aan de Opdrachtgever gefactureerde of te factureren bedragen exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tot een maximum van € 10.000,-.
9.4 Voorwaarden voor aansprakelijkheid.
De aansprakelijkheid van DM Productions ontstaat alleen als de Opdrachtgever DM Productions schriftelijk en deugdelijk in gebreke heeft gesteld, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en DM Productions ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van haar verplichtingen tekort blijft schieten.
9.5 Overmacht.
DM Productions is niet aansprakelijk indien een tekortkoming het gevolg is van overmacht als bedoeld in artikel 8.
9.6 Uitzondering op beperkingen.
De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van DM Productions of haar leidinggevende ondergeschikten.
9.7 Verjaringstermijn.
Elke aansprakelijkheid van DM Productions vervalt door verloop van één jaar, te rekenen vanaf het moment van ontstaan van de schade, met dien verstande dat elke aansprakelijkheid van DM Productions in ieder geval vervalt door verloop van één jaar, te rekenen vanaf het einde van de overeenkomst waarmee de schade het meest samenhangt.
9.8 Schade aan apparatuur en materiaal.
Schade aan apparatuur, materiaal of overige eigendommen van DM Productions die wordt veroorzaakt door de Opdrachtgever, diens gasten, bezoekers, personeel of door de Opdrachtgever ingeschakelde derden, komt voor rekening van de Opdrachtgever. Dit geldt zowel voor schade ontstaan door onzorgvuldig gebruik als voor verlies, diefstal of vermissing van apparatuur en materiaal gedurende de periode dat deze zich op de locatie van de Opdrachtgever bevinden.
9.9 Borgsom.
DM Productions is gerechtigd om voorafgaand aan de uitvoering van een opdracht een redelijke borgsom te verlangen voor ter beschikking gestelde apparatuur en materiaal. Deze borgsom wordt na afloop van de opdracht geretourneerd, onder aftrek van eventuele schade als bedoeld in artikel 9.8.
9.10 Schadevergoeding bij tekortkoming Opdrachtgever.
Indien de Opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van een verplichting uit de overeenkomst, is de Opdrachtgever aansprakelijk voor alle daardoor bij DM Productions ontstane schade, waaronder begrepen doch niet beperkt tot gederfde inkomsten, kosten van vervangend materiaal of personeel en overige door DM Productions redelijkerwijs gemaakte kosten.
Artikel 10
Vrijwaring
10.1 Vrijwaring bij niet-nakoming verplichtingen.
De Opdrachtgever vrijwaart DM Productions tegen alle mogelijke aanspraken van derden die zijn ontstaan door niet-nakoming door de Opdrachtgever van de ingevolge een overeenkomst en deze algemene voorwaarden op de Opdrachtgever rustende verplichtingen.
10.2 Vrijwaring bij schade.
De Opdrachtgever vrijwaart DM Productions verder ter zake van aanspraken van derden met betrekking tot schade ontstaan in verband met de uitvoering van een opdracht. Indien de Opdrachtgever door een derde wordt aangesproken ter zake van schade waarvoor de Opdrachtgever en/of de derde DM Productions (mede) aansprakelijk kan of zal stellen, dient de Opdrachtgever DM Productions daarvan binnen 8 dagen na de aanspraak door de derde schriftelijk op de hoogte te stellen.
10.3 Afwikkeling aanspraken.
De Opdrachtgever zal dergelijke aanspraken slechts afwikkelen in overleg met DM Productions op straffe van verval van de aanspraken van de Opdrachtgever jegens DM Productions.
Artikel 11
Geheimhouding
11.1. Partijen erkennen het vertrouwelijke karakter van de informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Zij verplichten zich om alle vertrouwelijke informatie geheim te houden en deze uitsluitend te gebruiken voor het doel waarvoor deze is verstrekt.
11.2. Onder vertrouwelijke informatie wordt verstaan alle informatie, in welke vorm dan ook, die door een van de partijen als vertrouwelijk is aangemerkt of waarvan redelijkerwijs kan worden aangenomen dat deze vertrouwelijk van aard is, inclusief maar niet beperkt tot foto's en video's of anderszins gedocumenteerde informatie van locaties, materialen en/of medewerkers.
11.3. Partijen zullen alle redelijke maatregelen treffen ter bescherming van de vertrouwelijke informatie en zullen deze informatie niet aan derden bekend maken, behoudens voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of indien zij daartoe wettelijk verplicht zijn.
11.4. De verplichting tot geheimhouding blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
11.5. Indien een partij informatie moet verstrekken aan een derde, bijvoorbeeld aan een overheidsinstantie of een toezichthouder, zal de betreffende partij de andere partij hiervan onverwijld op de hoogte stellen, tenzij een wettelijk voorschrift de betreffende partij verbiedt om de andere partij op de hoogte te stellen.
11.6. In geval van schending van de geheimhoudingsverplichting is de schendende partij aansprakelijk voor de schade die de andere partij hierdoor lijdt.
Artikel 12
Beeldmateriaal en portfolio
12.1. DM Productions is gerechtigd om tijdens de uitvoering van een opdracht foto's en/of video's te maken van de werkzaamheden en de daarbij gebruikte apparatuur en opstellingen, ten behoeve van portfolio- en promotiedoeleinden.
12.2. Dit beeldmateriaal kan door DM Productions worden gebruikt op onder meer haar website, social media en zakelijke platforms zoals LinkedIn, tenzij de Opdrachtgever voorafgaand aan of tijdens de uitvoering van de opdracht uitdrukkelijk schriftelijk kenbaar maakt dat zij hiervoor geen toestemming geeft.
12.3. DM Productions houdt bij het maken en gebruiken van beeldmateriaal rekening met eventuele vertrouwelijkheid als bedoeld in artikel 11 en met de belangen en privacy van op het beeldmateriaal herkenbare personen.
12.4. Indien de Opdrachtgever bezwaar maakt tegen reeds gepubliceerd beeldmateriaal, zal DM Productions dit binnen een redelijke termijn na het bezwaar verwijderen.
Artikel 13
Geschillen en toepasselijk recht
13.1 Geschillenbeslechting.
Indien er geschillen ontstaan tussen de Opdrachtgever en DM Productions die niet in der minne kunnen worden beslecht, zullen deze worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Haarlem. Beide partijen zullen zich conformeren aan het vonnis van deze rechterlijke uitspraak.
13.2 Toepasselijk recht.
Alle overeenkomsten tussen de Opdrachtgever en DM Productions worden beheerst door het Nederlands recht. Eventuele geschillen tussen de partijen zullen worden beslecht volgens de Nederlandse wetgeving en jurisprudentie.